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Für mich ist Coaching eine der effektivsten und nachhaltigsten Methoden für eine individuelle Persönlichkeitsentwicklung. Coaching ist eine intensive, zeitlich begrenzte Einzelbegleitung und Unterstützung von Menschen, die etwas in Ihrem Leben verändern wollen, aber nicht genau wissen wie. Im Coaching geht es nicht darum, Handlungsempfehlungen abzugeben, sondern dem Coachee zu helfen, einen Weg zur Handlung zu finden. Ich unterscheide zwischen Life-Coaching und Business-Coaching. Im Ersteren geht es um alle Themen, die Privatpersonen außerhalb eines Unternehmenskontexts betreffen. Hier begleite ich die Klienten in unterschiedlichen Lebenssituationen. Gleichwohl kann man im Life-Coaching arbeitsspezifische Themen behandeln. Allerdings ist hier primär die Person mit ihrer Weiterentwicklung der Fokus und nicht die Person im Zusammenhang mit einem konkreten Unternehmen. Im Business-Coaching handelt es sich vorwiegend darum, mit Mitarbeitern mit oder ohne Führungs- bzw. Managementfunktionen innerhalb einer konkreten Organisation zu arbeiten. Formales Ziel ist es, bei der Bewältigung der Aufgaben der beruflichen Rolle zu helfen. Die Haupteigenschaft professionellen Coachings (der Begriff ist in der Wissenschaft breit gefasst und nicht geschützt) ist die Hilfe zur Selbsthilfe. Coach und Coachee begegnen sich auf Augenhöhe und im Rahmen einer gleichwertigen Beziehung. Die Basis eines jeden Coachings ist Vertrauen, Freiwilligkeit, Wertschätzung und Selbstverantwortlichkeit und der Wille zur Veränderung und Entwicklung. Der Coach ist hier ein Prozessbegleiter mit entsprechender Methodenkompetenz. Als Coach setze ich bei jedem Coachee eine Fachkompetenz voraus und weiß, dass der Coachee die Lösung in sich trägt. Meine Aufgabe ist diese Lösung ans Licht zu führen.

Training ist eine Form der Wissensvermittlung, die Praxis und Theorie sehr effizient und fokussiert vereinen kann. Dabei geht es auch oft um Entwicklung von Kompetenzen und Know-How sowie eine zielgerichtete Verbesserung und/oder Entwicklung von Verhaltensweisen, wie z.B. Führungskompetenz, Kommunikation, Verhandlung, Verkauf, etc. Wenn die Umgebung es erlaubt (man agiert als interner Trainer oder wird als externer Trainer für ein Unternehmen beauftragt), dann gehört eine Trainingsbedarfsanalyse (auch "skill-gap analysis" oder "needs analysis" genannt) vor der Durchführung eines Trainings(-konzeptes) und die Nachbereitung (auch "training follow up" oder "Training progress tracking" genannt) nach einem Training dazu. Vereinfacht erklärt ist Training (auch Seminar oder Workshop) eine effektive und effiziente Methode, für mehrere Personen (Gruppen) gleichzeitig Wissen zu vermitteln (Theorie). Der Wissenstransfer und die Informationsverarbeitung werden durch praktische Übungen, Rollenspiele (Praxis) und anschließendes Feedback und Follow-Up (Nachhaltigkeit) sichergestellt.

Wenn Sie eine lösungsorientierte, neutrale und empathische Unterstützung bei einer Konfliktbewältigung benötigen, sollten Sie sich für eine Mediation entscheiden. Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Schlichtung eines Konfliktes zwischen den Konfliktparteien (Medianten oder Medianden genannt) mithilfe einer dritten unabhängigen und allparteilichen Person (Mediator genannt). Der Mediationsprozess basiert auf gegenseitiger Wertschätzung und Wille, den Konflikt mit Win-Win Situation zu lösen, indem gegenseitige Bedürfnisse und Interessen gewinnbringend für alle Parteien berücksichtigt werden. Dadurch, dass die beiden Konfliktparteien gemeinsam und selbstverantwortlich die Lösungsstrategien erarbeiten, wird die Lösung von den Medianten unmittelbar verinnerlicht und die Nachhaltigkeit dessen gewährleistet. Der Mediator agiert in der Mediation als Begleiter und unterstützt durch unterschiedliche Techniken das Herbeiführen der Lösung. Der Mediator ist lediglich für den Prozess verantwortlich und unterliegt einer Schweigepflicht nach dem deutschen Mediationsgesetz.

Wenn Sie Ideen zu Personalentwicklung brauchen oder Impulse zu Ihren eigenen Karriereperspektiven bekommen möchten, dann ist die HR Beratung das Richtige für Sie. Ich verstehe Beratung als einen Prozess, bei dem es um Wissensvermittlung und Informationsaustausch geht. Hier werden Handlungsempfehlungen abgegeben, die zu einer kurz-, mittel- oder langfristigen Lösung und/oder Veränderung beitragen.

Methoden und Techniken: Ich verwende wissenschaftlich fundierte Methoden und Techniken aus unterschiedlichen Bereichen der Psychologie und Soziologie. Die Methoden, die ich anwende, mache ich dem Klienten transparent und erkläre den Nutzen und den Sinn dahinter. Je nach Zielsetzung und/oder Entwicklung im Coaching oder Mediationsprozess eignen sich unterschiedliche Methoden. Wichtig ist für mich, dass der Klient sich durch die Methoden und Techniken herausgefordert aber auch wohl fühlt. Vertrauen, Wertschätzung und Verantwortung sind dabei entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Die ersten Schritte: Das erste Kennenlerngespräch ist unverbindlich und kostenlos. Zusammen finden wir dabei heraus, ob die „Chemie“ stimmt und besprechen die Themen, die zu bearbeiten sind.
Wenn wir uns die Zusammenarbeit vorstellen können, dann folgt von mir ein verbindliches Angebot und/oder ein Vertrag über die Dienstleistung, die ich erbringe.
Kooperationen und Sprachen: Ich habe ein breites Netzwerk an qualifizierten Coaches und Trainern in Deutschland und im Ausland und je nach Thema und Auftrag arbeite ich mit ihnen zusammen. Dies wird mit meinem Klienten vorab abgesprochen. Der Preis für die Dienstleistung bleibt natürlich unverändert wie vereinbart.
Meine Dienstleistung biete ich in Deutsch, Englisch und Russisch an.

Der Coaching Prozess besteht bei mir aus 6 Schritten.
1. Im Rahmen einer ersten Kontaktaufnahme werden organisatorischen Themen besprechen: Anliegen, Räumlichkeiten und Honorar. In diesem Schritt vereinbaren wir einen Termin zum ersten persönlichen Gespräch.
2. Beim Erstgespräch lernen wir uns gegenseitig kennen. Es geht hier darum festzustellen, ob ich als Coach zu Ihnen passe und ob ich Ihr Anliegen begleiten kann. Hier werden die erste Bestandsaufnahme der „Ist-Soll“ Situation gemacht und Erwartungen ausgetauscht. Hier kann auch schon die Anzahl an Coaching Sitzungen festgelegt werden. Am Ende des Gesprächs sollte es im Idealfall auch zu einer Zu- oder Absage seitens des Klienten oder Coach kommen. Im Falle, dass die „Chemie stimmt“, erhält der Klient einen Vertrag, in dem alle Rahmenbedingungen festgelegt sind.
3. Als Follow-up zum Erstgespräch wird am Telefon oder per E-mail der erste Termin mit dem genauen Datum, Uhrzeit und Räumlichkeiten vereinbart. Die Unterschriften des Vertrags können per E-Mail ausgetauscht werden.
4. Als nächstes kommen die Coaching Sitzungen. Obwohl die Anzahl an Sitzungen am Anfang evtl. schon festgelegt wurde, kann diese mit Einverständnis von beiden Seiten auch variieren. Je nach dem wie schnell man im Prozess vorankommt, oder ob es doch noch extra Themen zu bearbeiten sind.
5. Wenn die für das Coaching gesetzten Ziele bearbeitet wurden, dann kommt man zur Abschluss-Sitzung. Hier werden die Ergebnisse kurz besprochen, reflektiert und gefeiert. Außerdem wird der „Soll-Ist“ Zustand noch mal bewertet und ein gegenseitiges Feedback gegeben. Im Anschluss an diese Sitzung bekommt der Klient ein Fragebogen und eine kleine Reflexionsaufgabe, die zu einer Evaluationssitzung mitzubringen ist.
6. Im letzten Schritt geht es um die konkrete Evaluation und Überprüfung der Nachhaltigkeit des Coachings. Es ist für mich als Coach von großer Bedeutung zu wissen, dass der Klient an diesem Punkt keine weitere Begleitung zum von uns bearbeiteten Thema braucht und sich sicher fühlt sein „neues" Leben mit der Veränderung aus eigener Kraft zu bewältigen oder seine Ziele selbst umzusetzen.